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🎵 애플뮤직 성인인증 문제 해결 방법
애플뮤직에서 성인인증 문제로 불편을 겪고 계신다면 아래 방법들을 하나씩 따라 해보세요. 성인인증 문제는 애플 ID, 통신사 설정, 앱 문제에서 발생할 수 있습니다. 😊
1. 애플 ID 설정 확인
애플 ID 설정에 문제가 있을 경우 성인인증이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
- 애플 ID 웹사이트에 로그인하세요.
- ‘개인 정보’ → ‘주소’에서 국가/지역이 대한민국으로 설정되어 있는지 확인합니다.
- 다른 국가로 설정되어 있다면 대한민국으로 변경 후 저장하세요.
2. 애플뮤직 앱 캐시 초기화 (안드로이드 전용)
앱 캐시가 손상되면 인증 정보가 저장되지 않을 수 있습니다.
- 휴대폰에서 설정 → 애플뮤직 → 저장공간으로 이동합니다.
- ‘캐시 삭제’를 선택하세요.
- ※ 캐시 삭제는 로그인 정보를 유지하지만, ‘데이터 삭제’를 하면 앱이 초기화되니 주의하세요.
3. 통신사 연결 문제 확인
애플뮤직 성인인증은 종종 통신사 인증 과정을 거칩니다.
- Wi-Fi를 끄고 LTE/5G 데이터 연결로 전환 후 인증을 시도하세요.
- 브라우저 설정에서 팝업 차단 해제를 확인하고 인증 팝업이 차단되지 않도록 설정하세요.
4. 앱 최신 버전 확인 및 재설치
애플뮤직 앱의 버그일 가능성이 있으니 최신 버전으로 재설치해 보세요.
- 애플뮤직 앱을 삭제합니다.
- 앱스토어(iOS) 또는 구글 플레이스토어(안드로이드)에서 최신 버전을 다시 다운로드하세요.
- 다시 로그인 후 성인인증을 시도합니다.
5. 고객센터 문의
위 방법으로도 해결되지 않는다면 애플 고객센터 또는 통신사 고객센터에 문의하세요.
- 애플 고객센터: Apple 지원 페이지, 전화: 080-333-4000
- 통신사 고객센터: 본인이 사용하는 통신사의 앱 또는 114로 연결
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